KALİTE POLİTİKAMIZ
GENEL MOTOR’un ana hedefi ; yılların vermiş olduğu tecrübe ve yetişmiş personeli ile dünyanın her yerinde hizmet kalitesinden ödün vermeden müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır ki bu da esasen zaman kaybını ve ek masrafları engellemektir.
Bu hedefe ulaşmak için Türk denizciliğinin geleneği olan şeref,güvenilirlik,özveri ve disiplin gibi erdemler ile çağımızın sunduğu teknik beceriler birleştirilerek,kalite yönetim sistemimiz sürekli iyileştirilecektir.
Denizcilik sektöründe gemi makine bakım,onarım ve montajında zamanında ve sorunsuz iş teslimi,yapılan işlerin takibi ve sürekliliği denildiğinde önde gelen ilk firma GENEL MOTOR olacaktır.
VİZYONUMUZ
Faliyet gösterdiği her alanda teknolojik yeniliklerle sürekli gelişen, müşterilerinin beklentilerini karşılayan kalitede ürünler üreten,müşteri ve çalışanlarına değer katarak onların memnuniyetini sağlayan,topluma ve ülkesine faydalı bir şirket olmak.
DEĞERLERİMİZ
Koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Müşterinin duygu, düşünce ve beklentilerinin neler olduğunu saptayarak mevcut ve hedef müşterilerin hem proje esnasında hem de sonrasında ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hizmetler sağlayabilmektir.